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The Customer-Base Audit: The First Step on the Journey to Customer Centricity (en Inglés)
Peter Fader; Bruce G.s. Hardie; Michael Ross (Autor)
·
Wharton School Press
· Tapa Dura
The Customer-Base Audit: The First Step on the Journey to Customer Centricity (en Inglés) - Peter Fader; Bruce G.S. Hardie; Michael Ross
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