The Customer-Base Audit: The First Step on the Journey to Customer Centricity (en Inglés)
Peter Fader; Bruce G.S. Hardie; Michael Ross
The Customer-Base Audit: The First Step on the Journey to Customer Centricity (en Inglés)
Peter Fader; Bruce G.s. Hardie; Michael Ross (Autor) · Wharton School Press · Tapa Dura
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