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Indicadores De Calidad En Educación Superior: Control Estadístico De Procesos Spc (spanish Edition)
Ramón Antonio Osorio Morales
(Autor)
·
Editorial Academica Espanola
· Tapa Blanda
Indicadores De Calidad En Educación Superior: Control Estadístico De Procesos Spc (spanish Edition) - Osorio Morales, Ramón Antonio
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Reseña del libro "Indicadores De Calidad En Educación Superior: Control Estadístico De Procesos Spc (spanish Edition)"
En la Fundación Universidad Autónoma de Colombia, a través del Departamento de Ciencias Naturales y Exactas, surge la idea de establecer "Indicadores de Calidad" para los servicios que éste presta. Para poder llevar a cabo esta idea, se planteó desarrollar el proyecto de investigación denominado: "Indicadores de Calidad en los Servicios Académicos ofrecidos por el Departamento de Ciencias Naturales y Exactas, basado en Control Estadístico de Procesos". El estudio, de carácter descriptivo, se realizó basado en seis variables que están relacionadas con algunos de los servicios que ofrece el Departamento. Para cada una de ellas se crearon Indicadores, utilizando las herramientas que proporciona el Control Estadístico de Procesos.
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El libro está escrito en Español.
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