Name: Calidad en el Servicio / 2 ed.
Price: 269.00 MXN
Availability: InStock
Author: Claudia Hernandezcastillo
ISBN: 9786071739254

Envío gratis

Formato

Libro Físico

Editorial

Trillas

Autor

Claudia Hernandezcastillo

N° páginas

120

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9786071739254

N° edición

2020

Calidad en el Servicio / 2 ed.

Claudia Hernandezcastillo (Autor) · Trillas · Tapa Blanda

Libro Físico

$ 269.00

Envío normal

Se enviará desde nuestra bodega entre el Jueves 06 de Junio y el Martes 11 de Junio.

Lo recibirás en cualquier lugar de México entre 1 y 3 días hábiles luego del envío.

Reseña del libro "Calidad en el Servicio / 2 ed."

Como todo tipo de negocios, la hotelería tiene la premisa fundamental de ofrecer servicios de calidad al cliente, pero esto solo se logra mediante el buen funcionamiento de cada uno de los departamentos de un hotel. Atención al huésped, efectividad y actitud en el trabajo son elementos básicos que se analizan en este libro, junto con otros temas importantes para los estudiantes de turismo y prestadores de servicio que se propongan alcanzar la calidad total en la industria de la hospitalidad.