Name: Tecnologia da Informação e E-Banking em Bancos Comerciais no Uganda: Uma Análise Transversal do Centenary Bank-Gulu (en Portugués)
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Author: Henry Egyeyu
ISBN: 9786208879549

portada Tecnologia da Informação e E-Banking em Bancos Comerciais no Uganda: Uma Análise Transversal do Centenary Bank-Gulu (en Portugués)

Tecnologia da Informação e E-Banking em Bancos Comerciais no Uganda: Uma Análise Transversal do Centenary Bank-Gulu (en Portugués)

Formato

Libro Físico

Editorial

Ks Omniscriptum Publishing

Autor

Henry Egyeyu

Idioma

Portugués

N° páginas

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9786208879549

Tecnologia da Informação e E-Banking em Bancos Comerciais no Uganda: Uma Análise Transversal do Centenary Bank-Gulu (en Portugués)

Henry Egyeyu (Autor) · Ks Omniscriptum Publishing · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Tecnologia da Informação e E-Banking em Bancos Comerciais no Uganda: Uma Análise Transversal do Centenary Bank-Gulu (en Portugués)"

As tecnologias da informação e comunicação (TIC) revolucionaram e transformaram as tendências operacionais dos negócios, tornando-se uma ferramenta estratégica de marketing para aumentar a vantagem competitiva. As operações bancárias tradicionais surgiram totalmente com o uso das TIC e foram substituídas pelos conceitos de e-banking. O e-banking traz muitos desafios para os gestores na busca pela satisfação dos clientes e pelo alcance dos objetivos gerais: Este estudo de investigação tem como objetivo recolher e investigar o impacto das TI na utilidade, facilidade de utilização e satisfação do cliente no setor bancário do Uganda. Foi selecionado o principal banco do Uganda e foram recolhidos dados de 60 inquiridos para avaliar as suas opiniões sobre a utilização das TI, a facilidade de utilização e a facilidade de utilização no contexto da satisfação do cliente, a fim de investigar os seus parâmetros para tomar decisões de gestão significativas.