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portada Qualitätsmanagement in Kleinen und Mittleren Unternehmensberatungen. Ein Entscheidender Vorteil? De Matthias Jahnke(Diplomica Verlag) (en Alemán)
Formato
Libro Físico
Editorial
Autor
Idioma
Alemán
Encuadernación
Tapa Blanda
ISBN13
9783961465903

Qualitätsmanagement in Kleinen und Mittleren Unternehmensberatungen. Ein Entscheidender Vorteil? De Matthias Jahnke(Diplomica Verlag) (en Alemán)

Jahnke Matthias (Autor) · Diplomica Verlag · Tapa Blanda

Qualitätsmanagement in Kleinen und Mittleren Unternehmensberatungen. Ein Entscheidender Vorteil? De Matthias Jahnke(Diplomica Verlag) (en Alemán) - Jahnke Matthias

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Reseña del libro "Qualitätsmanagement in Kleinen und Mittleren Unternehmensberatungen. Ein Entscheidender Vorteil? De Matthias Jahnke(Diplomica Verlag) (en Alemán)"

Consulting bzw. Unternehmensberatung ist eine stetig wachsende Branche. Es ist daher verwunderlich, dass es kaum wissenschaftliche Untersuchungen zu diesem Themengebiet gibt bzw. nur wenige Standardwerke, z. B. LIPPOLD, hierzu existieren. Ein Unternehmensberater lebt von seinen Kunden. Daher ist es unabdingbar, täglich die vom Kunden geforderte Qualität zu gewährleisten. Hierbei muss erkannt werden, was der Kunde verlangt, in welchem Ausma er die Beratungsleistung wünscht und mit welchem Ziel der Consultant das Kundenunternehmen verlassen soll. Um diese Herausforderung optimal zu steuern, bieten Qualitätsmanagementsysteme einen möglichen Ansatz. Zunächst muss daher genau definiert werden, was Qualität bedeutet und welche Arten von Qualität zu finden sind. Innerhalb dieser Untersuchung wird dann die Vorteilhaftigkeit eines derartigen Systems verdeutlicht, um Hinweise zu geben, was bei einer möglichen Zertifizierung zu beachten ist und welche Normen für Beratungsunternehmen ausschlaggebend sind.

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