Name: Qualità del servizio in banche selezionate del settore privato (en Italiano)
Price: 1277.57 MXN
Availability: InStock
Author: Agarwal, Desh Deepak
ISBN: 9786207048663

portada Qualità del servizio in banche selezionate del settore privato (en Italiano)

Qualità del servizio in banche selezionate del settore privato (en Italiano)

Formato

Libro Físico

Autor

Desh Deepak Agarwal

Editorial

Edizioni Sapienza

Idioma

Italiano

N° páginas

128

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

22.9 x 15.2 x 0.8 cm

Peso

0.20 kg.

ISBN13

9786207048663

Categorías

Gestión y técnicas de gestión

Qualità del servizio in banche selezionate del settore privato (en Italiano)

Desh Deepak Agarwal (Autor) · Edizioni Sapienza · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Qualità del servizio in banche selezionate del settore privato (en Italiano)"

L'importanza della "qualità del servizio" nel settore bancario ha acquisito slancio nel corso degli anni poiché è probabile che il miglioramento della qualità del servizio aumenti il grado di soddisfazione del cliente, il che, a sua volta, aiuta una banca a mantenere la propria base di clienti esistente in un regime altamente competitivo. La qualità del servizio e la soddisfazione del cliente sono di grande importanza nel settore dei servizi a causa della loro interrelazione e la qualità del servizio di un'azienda spesso porta a un miglioramento delle prestazioni complessive dell'organizzazione e, in definitiva, porta a un livello più elevato di soddisfazione del cliente. La qualità del servizio, nel settore bancario, è spesso considerata un importante antecedente della soddisfazione del cliente ed è estremamente importante poiché il cliente è il monarca in qualsiasi società in cui il regime protetto o regolamentare è stato gradualmente sostituito da un nuovo ordine caratterizzato dalle caratteristiche di un capitalismo.

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