Name: Quadro para o Município Local de Madibeng (en Portugués)
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Author: Dr. Anna M. Mothobi
ISBN: 9786204748276

portada Quadro para o Município Local de Madibeng (en Portugués)

Quadro para o Município Local de Madibeng (en Portugués)

Formato

Libro Físico

Editorial

KS OmniScriptum Publishing

Autor

Dr. Anna M. Mothobi

Año

2024

Idioma

Portugués

N° páginas

148

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

22.9x15.2 cm

ISBN13

9786204748276

Quadro para o Município Local de Madibeng (en Portugués)

Dr. Anna M. Mothobi (Autor) · KS OmniScriptum Publishing · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Quadro para o Município Local de Madibeng (en Portugués)"

O livro realça a necessidade de boa governação e o papel da liderança para destacar as dificuldades enfrentadas pelo Município Local de Madibeng na prestação de serviços na Província Noroeste da África do Sul. O objetivo era criar um quadro que ajudasse o município a prestar serviços eficazes e de alta qualidade. Foi utilizado um método de investigação qualitativa e o estudo foi realizado no município de Letlhabile, distrito 9. Os resultados indicaram que os principais factores que afectam a prestação eficaz de serviços incluem a falta de gestores e líderes com conhecimentos e experiência, a falta de responsabilização pela fraude financeira, a falta de liderança eficaz e de gestão dedicada, e a falta de atribuição adequada de recursos. Tanto os princípios de Batho-Pele como a ética de trabalho foram ignorados pelo pessoal municipal. Estes conhecimentos ajudarão a administração da administração local a obter a satisfação do cliente através da melhoria da prestação de serviços. O estudo conclui-se com a apresentação de um quadro que poderá abordar as áreas em que a administração local não estava a conseguir.