Name: Organización por Procesos en la Empresa de Servicio de Ingeniería y Diseño de Sancti Spiritus
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Author: Mayubi Alvarez Roman
ISBN: 9783656880325

portada Organización por Procesos en la Empresa de Servicio de Ingeniería y Diseño de Sancti Spiritus

Organización por Procesos en la Empresa de Servicio de Ingeniería y Diseño de Sancti Spiritus

Formato

Libro Físico

Editorial

Grin Verlag

Autor

Mayubi Alvarez Roman

Año

2015

Idioma

Español

N° páginas

114

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9783656880325

N° edición

Categorías

Gestión y técnicas de gestión

Organización por Procesos en la Empresa de Servicio de Ingeniería y Diseño de Sancti Spiritus

Mayubi Alvarez Roman (Autor) · Grin Verlag · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Organización por Procesos en la Empresa de Servicio de Ingeniería y Diseño de Sancti Spiritus"

Tesis del año 2011 en eltema Economía de las empresas - Administración de empresas, gestión, organización, , Materia: Calidad empresarial, Idioma: Español, Resumen: En la actualidad las organizaciones para alcanzar niveles de desarrollo y competitividad necesitan demostrar su competencia y capacidad, para la satisfacción plena de clientes y el resto de las partes interesadas, para conseguirlo la recomendación inmediata es la de implementar un sistema de gestión que incluya la gestión de la calidad. Una vez conseguido el objetivo de implantar y certificar el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), se impone el seguimiento, medición y mejora continua de los procesos y del propio sistema en general. La investigación que se desarrolla consiste en implementar un procedimiento, que permite el enfoque a proceso, en la Empresa de Servicios de Ingeniería y Diseño (ESID), con el propósito de medir la eficacia de los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad. A través de la ficha de proceso, indicadores representativos para la ESID y los clientes en general, así como los beneficios potenciales de un SGC robusto, se evalúo la no eficacia del Diseño del proyecto, proceso clave, resultado que sustentó el plan de mejora que se propone para elevar la capacidad y estabilidad de los procesos claves del SGC y de la Empresa en su gestión integral.