Name: LA SATISFACCION TOTAL DEL CLIENTE
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Author: Jacques Horovitz
ISBN: 9788448101428

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portada LA SATISFACCION TOTAL DEL CLIENTE

Formato

Libro Físico

Autor

Jacques Horovitz

Editorial

Mcgraw Hill

Año

2000

Idioma

Español

N° páginas

384

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9788448101428

Editado en

España

N° edición

Categorías

Teoría y comportamiento organizativos

LA SATISFACCION TOTAL DEL CLIENTE

Jacques Horovitz (Autor) · Mcgraw Hill · Tapa Blanda

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Reseña del libro "LA SATISFACCION TOTAL DEL CLIENTE"

Esta obra es una herramienta fundamental para toda compañía que quiera competir en el entorno comercial de hoy. Describe lo esencial de la gestión de la calidad las estrategias mejores y más efectivas cómo motivar al personal para que haga todo lo posible por el cliente y numerosos puntos fundamentales para la competitividad.