Name: Kooperatives Kundenmanagement: Wertschöpfungspartnerschaften ALS Basis Erfolgreicher Kundenbindung (en Alemán)
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Author: Kracklauer, Alexander ; Mills, D. Quinn ; Seifert, Dirk
ISBN: 9783322903723

portada Kooperatives Kundenmanagement: Wertschöpfungspartnerschaften ALS Basis Erfolgreicher Kundenbindung (en Alemán)

Kooperatives Kundenmanagement: Wertschöpfungspartnerschaften ALS Basis Erfolgreicher Kundenbindung (en Alemán)

Formato

Libro Físico

Editorial

Gabler Verlag

Autor

Kracklauer, Alexander ; Mills, D. Quinn ; Seifert, Dirk

Idioma

Alemán

N° páginas

328

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

21.6x14x1.8 cm

Peso

0.39 kg.

ISBN13

9783322903723

N° edición

Categorías

Microeconomía
Gestión y técnicas de gestión
Ventas y marketing

Kooperatives Kundenmanagement: Wertschöpfungspartnerschaften ALS Basis Erfolgreicher Kundenbindung (en Alemán)

Kracklauer, Alexander ; Mills, D. Quinn ; Seifert, Dirk (Autor) · Gabler Verlag · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Kooperatives Kundenmanagement: Wertschöpfungspartnerschaften ALS Basis Erfolgreicher Kundenbindung (en Alemán)"

Angesichts des harten Wettbewerbumfelds gewinnt die Zusammenarbeit zwischen Industrie und Handel zunehmend an Bedeutung. Kundennutzen, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung können durch die Zusammenarbeit aller an der Wertschöpfung Beteiligten gesteigert und optimiert werden. Dieses Buch untersucht die Chancen von Wertschöpfungspartnerschaften zwischen Herstellern und Händlern. Die Autoren identifizieren die relevanten Basisstrategien dieses neuen Konzepts anhand von Anwendungsbeispielen nachvollziehbar und gut verständlich. "Kooperatives Kundenmanagement" enthält zahlreiche Fallbeispiele von namhaften Unternehmen wie Otto Versand und Procter & Gamble, die die hier vorgestellten Strategien angewendet und damit neue Wege der Kundenansprache und -bindung gefunden haben.