Name: Excellent Customer Service: How To Build a Customer Service Culture in a Retail Environment (en Inglés)
SKU: 56515905
Price: 446.56 MXN
Availability: InStock
Author: Bones, E. J.
ISBN: 9781491273197

portada Excellent Customer Service: How To Build a Customer Service Culture in a Retail Environment (en Inglés)

Excellent Customer Service: How To Build a Customer Service Culture in a Retail Environment (en Inglés)

Formato

Libro Físico

Autor

E. J. Bones

Editorial

Createspace

Idioma

Inglés

N° páginas

118

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

20.3x12.7x0.6 cm

Peso

0.12 kg.

ISBN13

9781491273197

Categorías

Gestión: liderazgo y motivación

Excellent Customer Service: How To Build a Customer Service Culture in a Retail Environment (en Inglés)

E. J. Bones (Autor) · Createspace · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Excellent Customer Service: How To Build a Customer Service Culture in a Retail Environment (en Inglés)"

In ten easy chapters the author explains how to successfully build a culture of excellent customer service in a retail environment. This book begins with hiring and ends with measuring the results. Learn to keep it simple, focus on what counts, engage your associates and lead the team by example. This book will define the culture and teach you how to deliver it.