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portada Estudo da Percepção do Cliente Para a Gestão do Relacionamento com o Cliente: De Bancos Comerciais Indianos em Surat City (en Portugués)
Formato
Libro Físico
Editorial
Autor
Año
2021
Idioma
Portugués
N° páginas
148
Encuadernación
Tapa Blanda
ISBN13
9786204115849
Categorías

Estudo da Percepção do Cliente Para a Gestão do Relacionamento com o Cliente: De Bancos Comerciais Indianos em Surat City (en Portugués)

Shaileshkumar Limbad (Autor) · Edições Nosso Conhecimento · Tapa Blanda

Estudo da Percepção do Cliente Para a Gestão do Relacionamento com o Cliente: De Bancos Comerciais Indianos em Surat City (en Portugués) - Shaileshkumar Limbad

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Reseña del libro "Estudo da Percepção do Cliente Para a Gestão do Relacionamento com o Cliente: De Bancos Comerciais Indianos em Surat City (en Portugués)"

Ao considerar o marketing de relacionamento e as atividades orientadas ao valor dos bancos, este livro fornece uma estrutura teórica para identificar as atividades apropriadas de construção de relacionamento. o seu gestor de marca permite avaliar as atividades e processos de CRM em bancos de varejo, com foco em novos métodos de prestação de serviços bancários e formas de gerenciar o relacionamento saudável com os clientes. A intensa concorrência entre os bancos de varejo na Índia e todos os bancos percebeu a necessidade de proteger a base de clientes existente. Manter o relacionamento com o cliente e construir uma lealdade tornou-se uma estratégia de negócios, e os bancos também percebem que o valor da vida útil do cliente identifica o valor de um relacionamento de longo prazo. Este estudo concentrou-se principalmente nos tipos de práticas de CRM implantadas no setor bancário indiano e nas mudanças necessárias com a avaliação e a competição de corte de garganta. Ele ajuda a aumentar a capacidade de atender melhor os clientes e melhorar a produtividade do marketing. Ele também ajuda a entender a eficácia do CRM.

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