Name: Erfolgreiches Beschwerdemanagement in der Altenhilfe: Definition, Ziele und Prozesse (en Alemán)
SKU: 62174888
Price: 509.03 MXN
Availability: InStock
Author: Hans-Hermann Rieck
ISBN: 9783956842450

portada Erfolgreiches Beschwerdemanagement in der Altenhilfe: Definition, Ziele und Prozesse (en Alemán)

Erfolgreiches Beschwerdemanagement in der Altenhilfe: Definition, Ziele und Prozesse (en Alemán)

Formato

Libro Físico

Editorial

Bachelor + Master Publishing

Autor

Hans-Hermann Rieck

Idioma

Alemán

N° páginas

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9783956842450

Erfolgreiches Beschwerdemanagement in der Altenhilfe: Definition, Ziele und Prozesse (en Alemán)

Hans-Hermann Rieck (Autor) · Bachelor + Master Publishing · Tapa Blanda

Libro Nuevo Importado

Envío: 22 a 27 días háb.

$ 848.38$ 509.03

-40%

Costos de importación incluídos en el precio ✅

Libro Nuevo

Quedan 10 unidades

$ 509.03

¡Envío Gratis! Llega entre el 16 Oct y el 26 Oct a CUAUHTÉMOC, Ciudad de México. Seleccionar ubicación

Agregar a lista de deseos

Reseña del libro "Erfolgreiches Beschwerdemanagement in der Altenhilfe: Definition, Ziele und Prozesse (en Alemán)"

Qualitätsmanagement ist heute in aller Munde. Die Diskussionen über Sinn und Zweck eines Qualitätsmanagement-Systems nehmen zu. Ist Qualitätsmanagement somit nur eine Modeerscheinung? Sicherlich nicht: Qualitätsmanagement in Form von Beschwerdemanagement richtig verstanden und richtig umgesetzt bringt nicht nur eine verbesserte Qualität hinsichtlich der zu erbringenden Pflegeleistung, sondern trägt deutlich zur Steigerung der Wirtschaftlichkeit und Wettbewerbsfähigkeit einer Einrichtung bei. Insofern sollte das Beschwerdemanagement als Instrument des Qualitätsmanagements als Herausforderung für die Zukunft in Alten- und Pflegeeinrichtungen gesehen werden. Dieses Buch will Möglichkeiten einer erfolgreichen Umsetzung aufzeigen.