Name: AI and Customer Relationship Management (CRM) in SMEs (en Inglés)
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Author: Jafari, Touraj
ISBN: 9786138956877

portada AI and Customer Relationship Management (CRM) in SMEs (en Inglés)

AI and Customer Relationship Management (CRM) in SMEs (en Inglés)

Formato

Libro Físico

Editorial

Scholars' Press

Autor

Jafari, Touraj

Idioma

Inglés

N° páginas

116

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

22.9x15.2x0.7 cm

ISBN13

9786138956877

AI and Customer Relationship Management (CRM) in SMEs (en Inglés)

Jafari, Touraj (Autor) · Scholars' Press · Tapa Blanda

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Reseña del libro "AI and Customer Relationship Management (CRM) in SMEs (en Inglés)"

This book explores the transformative role of Artificial Intelligence (AI) in enhancing Customer Relationship Management (CRM) systems, specifically within Small and Medium-sized Enterprises (SMEs). It examines how AI-integrated CRM tools optimize customer engagement, streamline marketing strategies, personalize experiences, and improve decision-making processes. Through real-world case studies and recent research, the book highlights practical applications, challenges, and the measurable impact of AI on sales growth and customer loyalty. It offers valuable insights for business owners, CRM professionals, and researchers aiming to understand the intersection of AI and customer-centric business practices in the SME context.