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sistema de gestión de la calidad para arquitectos. directrices para la aplicación de la norma une-en iso 9001:2000
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ediciones aenor
· Libro Físico
sistema de gestión de la calidad para arquitectos. directrices para la aplicación de la norma une-en iso 9001:2000 - aenor
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Reseña del libro "sistema de gestión de la calidad para arquitectos. directrices para la aplicación de la norma une-en iso 9001:2000"
esta publicación permite a los arquitectos diseñar, implantar y mantener un sistema de gestión de calidad eficaz conforme a la norma une-en iso 9001:2000, cuyos beneficios repercutirán en cada tarea, proceso y prestación que desempeñen.
siguiendo el orden de los apartados de la norma, realiza una explicación detallada de cada uno de sus requisitos, adecuando su contenido a las particularidades de este sector.
desde un punto de vista práctico, analiza las cuestiones consideradas clave para los despachos y estudios de arquitectura, entre otras: calidad del servicio, desarrollo del proyecto, satisfacción del cliente, gestión por procesos, mejora continua, motivación del equipo o correcta gestión del tiempo y de los documentos.
incluye el texto completo de la norma une-en iso 9001:2000, con el fin de que el lector tenga a mano todos los documentos de trabajo que necesita.
contenido:
- sistema de gestión de la calidad.
- responsabilidad.
- gestión de los recursos.
- desarrollo de las actividades.
- medición, análisis y mejora.
- anexos.
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