Compartir
Qualité des services: Analyse de la perception des clients du commerce de gros (en Francés)
David Costa Santos
(Autor)
·
Augusto F. Ramos Filho
(Autor)
·
Editions Notre Savoir
· Tapa Blanda
Qualité des services: Analyse de la perception des clients du commerce de gros (en Francés) - Costa Santos, David ; F. Ramos Filho, Augusto
$ 1,376.82
$ 2,294.70
Ahorras: $ 917.88
Elige la lista en la que quieres agregar tu producto o crea una nueva lista
✓ Producto agregado correctamente a la lista de deseos.
Ir a Mis Listas
Origen: Estados Unidos
(Costos de importación incluídos en el precio)
Se enviará desde nuestra bodega entre el
Lunes 12 de Agosto y el
Viernes 23 de Agosto.
Lo recibirás en cualquier lugar de México entre 1 y 3 días hábiles luego del envío.
Reseña del libro "Qualité des services: Analyse de la perception des clients du commerce de gros (en Francés)"
La qualité est importante dans tous les domaines de l'économie, mais dans le secteur des services, elle occupe une place plus importante et très spécifique, car avant que le consommateur ne perçoive le produit, le service fourni par l'organisation est la première impression qu'il aura. L'objectif général de cette étude était d'évaluer la perception qu'ont les clients de la qualité des services fournis par les magasins Rota do Mar (siège social) et Moda Center à Santa Cruz do Capibaribe - PE. Afin d'atteindre l'objectif proposé, la méthodologie utilisée est descriptive, explicative, appliquée, bibliographique, d'étude de cas et de recherche sur le terrain. L'instrument utilisé était une enquête contenant une (1) question ouverte et facile à comprendre, qui a permis à un échantillon de quatre-vingt-un (81) clients grossistes d'exprimer leurs opinions sur ce qui pourrait être fait pour améliorer la qualité des services fournis par Rota do Mar.
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
Todos los libros de nuestro catálogo son Originales.
El libro está escrito en Francés.
La encuadernación de esta edición es Tapa Blanda.
✓ Producto agregado correctamente al carro, Ir a Pagar.