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LA GESTION TELEFONICA EFICAZ
Carlos Alejandro Ortega Pérez
(Autor)
·
FORMACIÓN ALCALÁ
· Tapa Dura
LA GESTION TELEFONICA EFICAZ - Carlos Alejandro Ortega Pérez
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Reseña del libro "LA GESTION TELEFONICA EFICAZ"
El teléfono desde sus origenes hasta nuestros días. El teléfono como herramienta de comunicación. La televenta: negociar con éxito al teléfono. La recepción de llamadas. Convertir quejas y reclamaciones en ventas. Tabla comparativa de los medios telefónicos actuales. Anexos. Direcciones de interés.
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El libro está escrito en Español.
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