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Información Y Atención Al Cliente/Consumidor/Usuario
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Información Y Atención Al Cliente/Consumidor/Usuario - icb editores
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Reseña del libro "Información Y Atención Al Cliente/Consumidor/Usuario"
La información y la atención al cliente en las organizaciones. La calidad en la prestación del servicio por la empresa. La comunicación interpersonal. La comunicación escrita. Sistemas de gestión y tratamiento de la información en el departamento. Aspectos legales aplicados a la atención al cliente. Bibliografía.
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El libro está escrito en Español.
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