MILES DE LIBROS CON DESCUENTO A UN SOLO CLIC   Ver más

Enviar a
CUAUHTÉMOC, Ciudad de México
0

Mi Cuenta

  • argentina
  • chile
  • colombia
  • españa
  • méxico
  • perú
  • estados unidos
  • internacional

menú

Selecciona tu país

América

Europa

Resto del mundo

portada Estudio de la Calidad de los Servicios en Instituciones Públicas: Calidad de Servicios
Formato
Libro Físico
Autor
Encuadernación
Tapa Blanda
ISBN13
9786202111492
Categorías

Estudio de la Calidad de los Servicios en Instituciones Públicas: Calidad de Servicios

Martha Cecilia LÒPez; Evelyn E. AlcÍVar S.; Jorge L. Puyol C. (Autor) · · Tapa Blanda

Estudio de la Calidad de los Servicios en Instituciones Públicas: Calidad de Servicios - Martha Cecilia LÒPez; Evelyn E. AlcÍVar S.; Jorge L. Puyol C.

Libro Nuevo Importado
Envío: 16 a 21 días háb.
$ 2,381.84$ 1,190.92
-50%
Costos de importación incluídos en el precio ✅
Libro Nuevo

Quedan 40 unidades

$ 1,190.92
¡Envío Gratis!  Llega entre el 14 Jul y el 22 Jul a CUAUHTÉMOC, Ciudad de México. Seleccionar ubicación

Elige la lista en la que quieres agregar tu producto o crea una nueva lista

Ir a Mis Listas
Calcula el costo de envío

Reseña del libro "Estudio de la Calidad de los Servicios en Instituciones Públicas: Calidad de Servicios"

El presente trabajo de investigación hace referencia a la calidad de atención que actualmente reciben los usuarios de la Dirección Provincial de Educación de Santo Domingo de los Tsáchilas; para este efecto se ha indagado en tres tipos de población diferente; dentro de los que constan: usuarios, funcionarios de la DPE SDT y expertos en administración de empresas. A través de la exposición los resultados obtenidos, se afirma que actualmente no hay satisfacción total en los usuarios de esta dependencia de Estado, debido especialmente a que las gestiones demoran más de lo adecuado, no existe información disponible, algunos funcionarios tratan con descortesía a los usuarios, no se tiene claro cuál es el rol que deben desempeñar; en el aspecto técnico y tecnológico se debe indicar que también es un punto que hay que fortalecer; no existe un plan de capacitación a los funcionarios, entre otras falencias más; lo cual trae como consecuencia que los servicios ofrecidos al público no se estén realizando con la eficiencia y la calidad que realmente se necesita.

Opiniones del libro

Ver más opiniones de clientes
  • 0% (0)
  • 0% (0)
  • 0% (0)
  • 0% (0)
  • 0% (0)

Preguntas frecuentes sobre el libro

¿El libro es original?

Todos los libros de nuestro catálogo son Originales.

¿Cuál es la encuadernación de este libro?

La encuadernación de esta edición es Tapa Blanda.

Preguntas y respuestas sobre el libro

¿Tienes una pregunta sobre el libro? Inicia sesión para poder agregar tu propia pregunta.

Opiniones sobre Buscalibre

Ver más opiniones de clientes