Name: El Cliente Sale de Viaje: Cómo Entender a los Clientes del Futuro (Directivos y Líderes)
Price: 376.22 MXN
Availability: InStock
Author: Raquel Serradilla Juan; JosÉ Miguel SÁNchez Guitian
ISBN: 9788417566371

Envío gratis

portada El Cliente Sale de Viaje: Cómo Entender a los Clientes del Futuro (Directivos y Líderes)

Formato

Libro Físico

Autor

J. M. S. Guitián

Editorial

Kolima

Año

2019

Idioma

Español

N° páginas

246

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9788417566371

Categorías

Marketing

El Cliente Sale de Viaje: Cómo Entender a los Clientes del Futuro (Directivos y Líderes)

J. M. S. Guitián (Autor) · Kolima · Tapa Blanda

Libro Nuevo

$ 376.22

$ 752.44

Ahorras: $ 376.22

50% descuento

Cantidad
Estado: Nuevo
Quedan 82 unidades

Envío normal

Origen: Estados Unidos (Costos de importación incluídos en el precio)

Se enviará desde nuestra bodega entre el Miércoles 15 de Mayo y el Martes 28 de Mayo.

Lo recibirás en cualquier lugar de México entre 1 y 3 días hábiles luego del envío.

Reseña del libro "El Cliente Sale de Viaje: Cómo Entender a los Clientes del Futuro (Directivos y Líderes)"

Cliente es el que paga por algo, y el significado de este término apenas ha tenido una revisión desde la Antigua Roma. La mezcla de conceptos como usuario, consumidor, comprador, paciente, público, fiel o continuo lo hacen más complejo. Con la llegada de la Inteligencia Artificial van a cambiar todos los paradigmas de las relaciones empresa y cliente. Este libro es una reflexión que coloca al cliente en diferentes escenarios e intenta explicar el futuro de sus decisiones para entender las transformaciones que están sufriendo los servicios de atención al cliente y fidelización de las compañías.