Name: Customers are the Agenda: A Practical Guide to Customer-Centric Management (en Inglés)
Price: 199.49 MXN
Availability: InStock
Author: Stephen Hewett
ISBN: 9781852527181

Envío gratis

portada Customers are the Agenda: A Practical Guide to Customer-Centric Management (en Inglés)

Formato

Libro Físico

Editorial

Management Books 2000 Ltd

Autor

Stephen Hewett

Año

2013

Idioma

Inglés

N° páginas

160

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9781852527181

Customers are the Agenda: A Practical Guide to Customer-Centric Management (en Inglés)

Stephen Hewett (Autor) · Management Books 2000 Ltd · Tapa Blanda

Libro Nuevo

$ 199.49

$ 398.99

Ahorras: $ 199.49

50% descuento

Envío normal

Origen: Reino Unido (Costos de importación incluídos en el precio)

Se enviará desde nuestra bodega entre el Miércoles 12 de Junio y el Jueves 20 de Junio.

Lo recibirás en cualquier lugar de México entre 1 y 3 días hábiles luego del envío.

Reseña del libro "Customers are the Agenda: A Practical Guide to Customer-Centric Management (en Inglés)"

Customers are not "on" the agenda. They ARE the agenda. Top consultant Stephen Hewett shows how to put Customer-Centricity at the heart of everything you do. It is not enough to have a strong customer service team - customers must be the principle focus of every aspect of business operation, not just the direct customer interface. Hewett's new book provides a highly practical guide designed to enable busy managers to achieve instant results. Broken down into 30 key areas, the book offers an easy reference tool which can be applied in almost any business context. Customer-Centricity is the new buzzword in management circles. This book shows readers at all levels how to put it into practice.