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    portada Calidad y Productividad
    Formato
    Libro físico
    Autor
    Editorial
    Categoría
    Economía
    Tema
    Negocios, administracion de empresas
    Año
    2014
    Idioma
    Español
    N° páginas
    400
    Encuadernación
    Tapa blanda
    Isbn
    6071511488
    Isbn13
    9786071511485
    N° edición
    4

    Calidad y Productividad

    Gutierrez · Mcgraw-Hill

    5 estrellas - de un total de 5 estrellas 1 opiniones

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    • Estado: Nuevo
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    Reseña del libro

    En la cuarta edición se abordan con detalle los principales conceptos, principios y estrategias de los sistemas de gestión de la calidad, así como su relación con la productividad y la competitividad de una organización. Se exponen con detalle las herramientas estadísticas básicas para decidir con base en datos, el muestreo de aceptación y los aspectos más relevantes de metodologías como Seis Sigma, manufactura esbelta (lean) y las normas ISO-9000. Algunas de las novedades de esta edición son: - Nuevos ejercicios en varios capítulos y un bloque pequeño de preguntas y ejercicios titulado: «Actividades grupales y de investigación», al final de cada capítulo. - Definiciones de los conceptos claves al margen. - Mayor detalle en la explicación de los principios de la gestión de la calidad (clientes, liderazgo, procesos, sistema). - Se trata con más amplitud el proceso de planeación y el papel de los indicadores de desempeño para desplegar una estrategia. - Diagrama de afinidad. - Un nuevo proyecto de mejora completo en donde se aplica la metodología Seis Sigma.

    Opiniones del libro

    Carlos Eduardo Tapia NoelLunes 16 de Octubre, 2017

    "Libro perfecto en buen estado."

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