El Dr. Thomas k. Connellan, investigador asociado y director de programa en la escuela de negocios de la Universidad de Michigan, ha descubierto las tres claves para mejorar un desempeño. Estas tres claves sacan a relucir lo mejor que pueden llegar a tener las personas con las que convives y trabajas. Dichas claves permiten a líderes de negocios, entrenadores, educadores, padres de familia y otros, obtener de los demás de manera consistente ese 10% y 20% extra que necesitan para lograr una diferencia notable en términos de ganancias, rendimiento, trabajo en equipo o calificaciones. Estas claves han sido puestas en práctica y comprobadas en su efectividad una y otra vez. Si tú, eres entrenador, educador, padre de familia o líder de negocios, no olvides revisar las primeras cuatro páginas de este libro y confirmar por qué te podría interesar. Luego asegúrate de leer hasta el final para descubrir y aplicar la manera de impulsar el rendimiento de todos los que te rodean.