Basado en años de trabajo clínico y casos reales de un centro de urgencias mentales estadounidense (incluye un capítulo adaptado especialmente a México), este libro desarrolla habilidades que permitan tratar, neutralizar y resolver casos de interacción violenta. Para prestar ayuda en las intervenciones terapéuticas especializadas, con las devastadoras consecuencias de un trauma emocional grave, se necesita conocer algo más que las técnicas reposadas y amables de la terapia tradicional. Dichas técnicas son recursos que la mayoría de nosotros ignoramos, sin importar el grado de nuestra experiencia clínica.