Con demasiada frecuencia, cuando los niños o los adolescentes cometen errores, los adultos confunden aplicar normas con castigo y luego se sienten frustrados porque los errores persisten o, incluso, empeoran. Esta guía para padres ayuda a entender la diferencia que existe entre normas de conducta y castigo. Ofrece directrices y sugerencias para ayudar a los niños a aprender de los errores, enseñándoles habilidades de autocontrol y nuevas formas de afrontar situaciones complicadas.Introducción. PASO 1 Pensar en las emociones. PASO 2. Preguntar. PASO 3. Enseñar habilidades. PASO 4. Repetir frases cortas. Paso 5. Centrarse en lo positivo. Conclusión. Bibliografía. Acerca de la autora.