el servicio a los sistemas de cómputo, va más allá de los problemas rutinarios de mantenimiento. en la actualidad,el especialista informatico debe dominar también las tareas de actualización de sistemas, protección y recuperación de datos, protección de la privacidad del sistema al navegar por internet,instalación de redes,etc. precisamente, son estos temas de los que se ocupa la presente obra,y los cuales han sido desarrollados de forma gradual;los conceptos básicos en la primeras lecciones y un desarrollo más avanzado, en las lecciones subsecuentes.