esta investigación aborda las particularidades ligadas a la generación de contratos sobre bienes y servicios informáticos (aquellos que transmiten derechos de propiedad o de uso sobre bienes que realizan funciones de tratamiento autómatico de la información) en lo que concierne a una adecuada tutela de la parte débil, partiendo del estudio de los instrumentos jurídicos que le permitan al usuario exigir del profesional no sólo un comportamiento leal durante los tratos, sino un deber de información precontractual y una implicación de éste en el logro de los resultados informáticos pretendidos.