En este libro presentamos una configuraci ²n epist ¿mica y legal de la noci ²n de pymes: hacemos una conceptualizaci ²n de estas y definimos su importancia en el ámbito de la legislaci ²n nacional e internacional. Al mismo tiempo, evidenciamos la g ¿nesis del usu de tecnolog ¬as de la informaci ²n y la comunicaci ²n (TIC) en las pymes y describimos las clases de tecnolog ¬a: programas inform áticos (software) y y soportes f ¬sicos (hardware), con el fin de mostrar que dichas tecnolog ¬as han jugado un papel importante en el desarrollo de este tipo de empresas, as ¬ como los problemas que se les presentan en el tercer milenio, Finalmente, hacemos una valoraci ²n sobre la forma como las TIC han sido apropiadas por las pymes, apartir de su acceso, uso y adpci ²n, con el objetivo de realizar un diagn ²stico de las necesidades de capacitaci ²n de las pymes de Santa Marta. Una de las conclusiones de este estudio es que muchas pymes creen que las TIC no son necesarias en su actividad comercial o que su adquisici ²n y mantenimiento es costoso. Por ello, se debediseñar e implementar un programa de divulgaci ²n masiva sobre la importancia de estas herramientas para el desarrollo empresarial, el aumento de la productividad y la competitividad de la empresa, ya que permiten alcanzar los objetivos empresariales de manera m ás efectiva porque mejoran el acceso a la informaci ²n, apoyan la gesti ²n administrativa, ampl ¬an el acceso a proveedores y clientes, y facilitan la promoci ²n de productos, tanto a nivel local como global.