Esta Nota Técnica incluye conceptos y herramientas de importancia capital para el desarrollo y buen funcionamiento de cualquier organización empresarial. Los contenidos se agrupan en dos partes. En la primera parte, introducción al estudio de la organización, se abordan los conceptos que definen el marco global de análisis de las organizaciones, continuando con la segundaparte dedicada a las herramientas de