Este manual pertenece a la Familia profesional de “Servicios a las Empresas” del área profesional de Informática.En este material didáctico, que Ideaspropias Editorial le presenta, se estudian diversos aspectos relacionados con el funcionamiento de Internet (protocolo TCP/IP, navegador, buscador), servicios y aplicaciones (chat, videoconferencia, etc.). El objetivo general del manual es efectuar las operaciones básicas de los servicios y aplicaciones de la red Internet.Los destinatarios a los que va dirigido este material didáctico son aquellos trabajadores que se dedican a esta profesión o deseen hacerlo en el futuro. Con él lograrán ampliar sus conocimientos acerca de Internet, pudiendo llegar a obtener una titulación reconocida por el Sistema Nacional de Cualificaciones.1. Concepto y funcionamiento de Internet1.1. Introducción1.2. Conceptos básicos1.3. El navegador1.4. Concepto de WWW1.5. BuscadoresEJERCICIO 1SOLUCIONES1.6. Resumen de contenidosAUTOEVALUACIÓN 1SOLUCIONES2. Servicios y aplicaciones de Internet2.1. Introducción2.2. World Wide Web (web)2.3. Correo electrónico (e-mail)2.4. Transferencia de archivos (FTP)2.5. Conexión remota (telnet)2.6. Grupos de noticias (news)2.7. Listas de correo2.8. Canales temáticos2.9. Foros de debate2.10. Conversaciones (chat)2.11. Otros programas de comunicaciones: conferencias de voz y video (NetMeeting)2.12. Internet en el mundo empresarial2.13. Intranet y extranet2.14. Aplicaciones y servicios añadidos: teletrabajo, e-learning, e-commerce y banca electrónica2.15. La seguridad en InternetEJERCICIO 2SOLUCIONES2.16. Resumen de contenidosAUTOEVALUACIÓN 2SOLUCIONESRESUMENEXAMENBIBLIOGRAFÍA