Presenta los aspectos fundamentales del estudio de las organizaciones, entregando así una valiosa introducción al tema de la gestión, inspirada en la teoría de sistemas de Niklas Luhmann. Se trata, por consiguiente, de un enfoque muy actual de las características de los sistemas organizacionales, sus procesos y problemas. El autor es Licenciado en Sociología de la Pontificia Universidad Católica de Chile y Doctor en Ciencias Sociales (Dr. Soz. Wiss.) de la Universidad de Bielefeld, Aleman