La gestión humana integral tiene por esencia el mejoramiento continuo de la productividad laboral mediante la utilización de los talentos, conocimientos, competencias y demás fortalezas de los integrantes de una organización. Por ende, las organizaciones dispuestas a incrementar su productividad requieren innovar sus productos, servicios y procesos, empezando por actualizar su gestión de personal como un paso vital para el éxito de la empresa. En cinco grandes apartados, el autor desarrolla la planeación, organización, coordinación, dirección y control del talento humano, con el fin de realizar un diagnóstico de los problemas que pueden obstaculizar la productividad de la fuerza laboral y formular objetivos para superar los inconvenientes detectados. De esta manera, se comprueba el aporte de la gestión humana integral a las metas claves de la empresa, además de generar una cultura de medición de resultados y asignación de responsabilidades.