Trauerbegleitung und Beratung sind ohne Empathie und Mitgefuhl undenkbar. Dennoch treffen Fachpersonen und ehrenamtlich Tatige immer wieder Situationen an, in denen Mitgefuhl fehlt oder Empathie Mitleid auslost. Um selbst psychisch und physisch gesund zu bleiben und andere dabei zu unterstutzen, ist es nicht nur sinnvoll, sondern notwendig, Moglichkeiten kennenzulernen, die angemessenes Mitgefuhl fordern. Denn Mitleiden fuhrt langfristig zu Uberforderung im Gegensatz zu Mitgefuhl, das nicht nur beim Gegenuber, sondern auch bei einem selbst angenehme Gefuhle freisetzt. Theoretische Hintergrunde zu Faktoren, die Mitgefuhl einschranken und Mitleid erzeugen, sowie anschauliche Falldarstellungen aus der Praxis bilden die Basis, um die Kernkompetenz "angemessenes Mitgefuhl" in sozialer Arbeit entwickeln zu konnen.