Establece las líneas fundamentales para llevar a cabo una mejor gestión en el departamento de TI, que redundará en beneficio de todas y cada una de las compañías que lo implementen. Así como lo parámetros fundamentales en los que basarse para minimizar el riesgo en su gestión. Esta obra explica como la tecnología de la información es un componente crítico en la infraestructura actual de las empresas. También detalla como se puede asegurar que los recursos de TI y las operaciones que realizan las empresas, están alineadas para conseguir el máximo y beneficio y asumir el mínimo riesgo.1. Hay que incorporar al CIO al equipo ejecutivo. 2. Vinculación de la estrategia de TI a la estrategia corporativa. 3. La dirección de la TI es una dirección de relaciones. 4. Alineación de la estructura de la organización de TI con los determinantes de la rentabilidad. 5. Cómo comprender el auténtico gasto en TI. 6. Hay que centrarse en los resultados, y no en los procesos. 7. Máximo aprovechamiento de los ciclos de inversión y del poder de la estandarización. 8. Hable de la tecnología de la información y utilice la TI de forma adecuada para que los demás sepan que es importante. 9. La mejora de la tecnología de la información no termina nunca. Índice.