A indústria farmacêutica é uma subsidiária complexa composta por muitos participantes. Nos últimos anos, esse setor sofreu duas grandes crises; O escândalo da escolha de 150mg e as controvérsias a respeito das pílulas de 3ª e 4ª gerações. Nesta dissertação você poderá ver quais foram as consequências dessas polêmicas para os diversos atores. Você poderá ler entrevistas com consumidores e profissionais de saúde. Você também verá todas as reformas implementadas após as várias controvérsias e, finalmente, recomendações e propostas de soluções para superar esses escândalos.