¿Cómo contar con una planta laboral efectiva, que dé resultados? Este libro describe los elementos necesarios para el profesional, ejecutivo, empresario o todas aquellas personas interesadas en empoderar al talento humano de su organización. El texto se complementa con ejercicios de refuerzo, autoevaluaciones y casos prácticos, así como con recursos adicionales que el lector encontrará en la plataforma electrónica Coaching Trillas.