Uno de los objetivos de la administración es planificar, organizar, dirigir, evaluar y controlar la función de recursos humanos (RH) de una empresa, cualquiera que sea su magnitud, con el fin de optimizar su rendimiento y así garantizar el éxito organizacional. Este libro enfoca a la gestión de personal en las pequeñas y medianas empresas (PyMES), haciendo énfasis en los aspectos de relaciones laborales, capacitación y evaluación del desempeño. Con base en su experiencia profesional y en la observación de la realidad empresarial de los países latinoamericanos, Joaquín Rodríguez sugiere a los directivos de negocios la implementación de un modelo de administración de RH adecuado a las PyMES. Con este libro se busca contribuir a la formación de administradores especializados en el área. El texto fue diseñado de acuerdo con el método de aprendizaje por competencias e incluye una sección de preguntas de análisis, estudios de caso y series de ejercicios.