El desarrollo económico contemporáneo depende en gran medida del desarrollo de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) ya que éstas constituyen más del 95 por ciento de las entidades económicas lo que explica su gran contribución al producto interno bruto de la mayoría de los países del mundo. En el caso de América Latina las empresas que se clasifican dentro de la categoría de PYMES generan elevados índices de empleo e incrementan cada día sus índices de exportación. Por ello existe un interés creciente acerca de cómo emprender dirigir y desarrollar PYMES.Esta obra se dirige principalmente a dos grandes públicos. Por un lado a los estudiantes universitarios que se interesan en las PYMES desde dos perspectivas analítica y práctica. Por otro se dirige a quienes deseen introducirse al tema o bien ampliar sus conocimientos al respecto ya sea porque están inmersos en las PYMES y desean comprender mejor su funcionamiento o porque han decidido incursionar en el mundo de los negocios. Esta obra nace del interés de un conjunto de reconocidos investigadores profesores y consultores con un enfoque práctico quienes anhelan compartir sus conocimientos con los lectores para ayudarlos a reflexionar y comprender la complejidad inherente a la administración de PYMES. En esta obra el lector encontrará Una amplia cobertura de temas esenciales referentes al proceso de creación dirección y desarrollo de PYMES como el plan de negocios los equipos de alto desempeño el papel de la negociación diseño e implementación de estrategias toma de decisiones administración de recursos humanos marketing y contabilidad uso de tecnologías de la información la sucesión en las PYMES familiares creatividad e innovación administración financiera e internacionalización. Tablas figuras cuadros con información actualizada acerca del funcionamiento de las PYMES. Múltiples ejemplos que pretenden contribuir al enriquecimiento de la reflexión y aplicación de los temas. Estudios de caso que permiten comprender con claridad la aplicación en el mundo real de los conceptos estudiados en cada capítulo.